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| 软件工程硕士论文开题报告 |
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| 发布时间：2015-03-25 点击： 次 |
一、选题的目的和意义
1.1 本论文研究的目的
现代社会节奏不断加快，各种信息蜂拥而至，传统人力、手工的信息管理模式不再适应当前的大环境。本文将阐述了人力资源管理的内容及计算机在人力资源管理方面的应用开发，分析了手工管理与计算机管理的差异，论述了计算机人力资源管理的实际情况及长远意义。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程[1][2]。随着信息化技术应用与开发的飞速发展实现企业人力资源信息化的管理方式势在必行。对于大中型企业来说，利用适合自己的人力资源管理系统支持企业高效率完成人力资源日常管理[3][4]，是适应现代企业制度要求、推动企业人力资源管理走向科学化、规范化的必要条件。
人力资源管理信息化随着信息技术的飞速发展，从最初简单的数据存储处理，到现在依托功能丰富、处理分析功能强大的人力资源管理信息系统，实现了跨越式的发展，对于各个行业企业的发展都将起到不可估量的作用[5][6]。不仅仅在提高工作的效率上有了显著的效果，更提供了一种新的管理模式即全员参与调动员工潜能的新管理模式。就目前国内的情况来看，绝大部分中国的企业对人力资源管理的电子化、网络化和智能化持肯定和认可的态度，据调查有 20%以上的企业将 IT 技术及信息系统引进了人力资源管理工作中，但 60%的企业计划在未来几年投资到人力资源管理的信息化建设中[7][8]。虽然目前真正实施人力资源管理信息化的企业所占比例较小，但是正是这部分先行者的第一步勇敢的尝试，才提供了宝贵的经验给大部分其他即将实施信息化的企业，他们的经验可以减少这部分企业在实施过程中遇到的困难，避免他们走弯路[9][10]。
正是基于我国目前人力资源管理信息化整体水平不高，又急待发展这种背景之下，对于人力资源管理信息化的研究是十分必要和及时的[11][12]。通过个案研究得出的经验可以为更多的企业提供借鉴，可以为整个信息化的发展提供个案研究依据。因此本文研究的目的即在于此：
首先，希望通过本文论述的科学管理理念与先进信息管理技术的结合，能够使企业更好的实现信息化、电子化人力资源管理，在激烈的市场竞争中占据主动。鉴于目前人力资源管理信息系统的应用范围在国内还不十分广泛，希望可以推动 更多的企业应用好人力资源管理信息系统。
其次，希望通过本文的研究，可以给己经实施人力资源信息系统或者将要实施的企业提供建议和参考，使他们可以在实际的生产工作中得到启示，从而结合自身的实际情况做出选择和提出解决方案。
再次，希望通过本文的探究，可以促使更多的人关注人力资源管理信息化的深入研究，为后续研究提供相关的理论参考，使得人力资源信息系统的作用得到更大的发挥，可以为企业的发展提供更多的机会。
1.2 研究意义
今天，随着计算机的普及，信息技术己被广泛运用于管理工作中，管理信息化己成为现代企业管理不可缺少的重要内容。管理信息系统逐步成为企业管理和决策的重要工具。将信息技术运用于企业人力资源开发与管理即通常所说的人力资源管理信息系统（Human Resource MIS,HRMS）是人力资源开发与管理的趋势[13][14]，而如何有效地开发与应用人力资源管理信息系统正成为理论界和企业实践领域的热点问题[15]。
人力资源管理是企业管理的重要组成部分，是企业运作中支持性的价值活动之一。在新的经营理念和管理模式的冲击下，人力资源部门的定位也正在悄悄地发生着变化，企业人力资源部门从过去的人事管理阶段发展到现代的人力资源管理阶段，其工作的内容和职责都发生了变化[16][17]。我国企业传统的人事管理一直是以档案、考核、工资等管理为主要工作内容，管理工作大多是以手工方式完成的，这种管理方式存在着许多缺点，如效率低、保密性差，数据的查找、更新和维护工作量大等。如果使用计算机对人力资源信息进行管理，则能充分发挥信息技术的优势，具有手工管理所无法比拟的优点，如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可以代替人工进行许多繁杂的劳动，节省资源，提高工作效率等[18][19][20]。
另外，随着社会的发展和竞争环境的变化，企业正在从以物为中心的管理转向以人为中心的管理；强调“以人为本”的管理观念己经成为业界共识，企业战略资源的重点也相应地从金融资本转向人力资本，人力资源正成为构建企业竞争力的关键因素[21][22]。在这种人本管理模式下，人力资源部门在对员工管理时，更多地实行了“人性化”管理，不仅要注重员工的工作满意度和工作质量的提高，并相应地减少对员工的强制性的控制与约束，而且需要更多地为员工提供帮助与辅导，帮助员工在组织中成长与发展[23]。需要特别强调地是，在中国企业构成中，中小企业占注册企业总数的 90%以上，他们是中国经济生活的重要组成部分。在全球一体化浪潮和新技术革命的推动下，人力资源管理在中小企业的作用日益显现，已逐渐成为企业的核心竞争力所在。处理得当，中小企业可以借助人力资源管理信息系统快速实现科学、规范化的人力资源管理，在市场上赢得先机。但中小企业自身的特点，也对人力资源管理信息系统提出了相应的要求。因此，如何建设人力资源管理信息系统在我国中小型企业的信息化过程中显得十分重要和急迫[24][25]。
人力资源信息化管理对使人力资源部门摆脱传统的繁琐工作束缚，能有更多的精力投入到管理工作上来；能使管理层直观的看到企业的动态人力资源数据；能使员工进行员工自助查询，进行新知识的学习等。对科学的发展企业，稳定企业，有重大的意义。
（1）有助于提高工作效率
人力资源管理工作关系要企业生存发展的重要问题，企业希望人力资源部门尽可能高效地、较低成本的完成管理工作，也就是用最少的钱提供更好的服务。影响人力资源管理部门工作效率的因素主要包括：每月的工资计算与处理；员工的考勤休假处理；员工信息管理等业务内容。这些事务往往要持续占据人力资源管理管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下，而且容易出错，信息技术在人力资源管理中的应用，将大大降低例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例，使管理人员从日常事务中解脱出来[26]。
（2）有助于规范业务流程，同时有效降低“人治” 的业务风险
当人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，就希望规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等都是人力资源管理者的考虑范围。信息化能将有关人力资源管理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析，自动化和优化人力资源管理业务流程，使信息流得到加速且更舒畅，人力资源管理的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密[27]。人力资源管理信息系统不仅能将人力资源管理部门的工作职能完全覆盖并划分清楚，而且能将经过优化的业务流程在系统中体现。人力资源管理的日常业务如干部任免、职工退休、调配、辞职等都可以按照规范的工作流程设计相应的模板来完成。查询、统计、制作花名册、统计报表、领导审批等过程也可以在网络上实现。 人力资源管理因其自身的特点存在者随意性大、外来干扰因素多，主观性问题突出等特点。在招聘人，调配人，考核，薪酬管理等环节上，缺乏严格的操作标准，往往容易收到管理者个人主观意志的影响。也经常收到外部权利和利益相关者的干涉[28][29]。
（3）有助于降低管理成本
企业在实施人力资源管理信息化之后 ，比如在员工培训方面 ，员工可以“在线”随时随地接受培训 ，从而可以节省时间 ，减少差旅费用 ，降低培训成本。在评估方面 ，通过网络 ，各级主管可以很快看到来自各地下属定期递交的工作述职报告，并进行评估、指导及监督 ，这样评估的成本也可以大为降低[30]。
（4）人力资源管理信息化使信息透明
对于公司高层而言，他们可以在网上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源管理成本的分析、员工绩效等。高层决策者还能获得各种辅助其进行决策的人力资源经营指标以及直接在网上进行决策等：对于中层经理，即直线经理来讲，人力资源管理信息化是其参与人力资源管理活动的工作平台，通过这个平台，直线经理可以在网上管理自己部门的员工。比如可以在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息，对员工的培训、休假等流程进行在线审批等；一般员工可以在线查看企业规章制度、内部招聘信息、个人当月薪资及薪资历史情况、提交请假、休假申请、实现在线报销等[31]。
（5）突显个性化，顺应员工自我管理趋势，有助于稳定员工
不少企业在不同程度上存在着人才流失现象，人才流失除了因为薪资因素之外 ，还有很多其他因素 ，如工作环境、领导公平与否、培训机会和个人前途等。企业实施人力资源管理信息化后 ，利用人力资源管理信息系统对员工进行选拔、任用，可以减少人为的主观性 ，体现公平原则 ，从而留住人才[32]。
1.3 研究现状
（1）我国人力资源管理信息化的发展历程与现状
随着市场经济体制改革的深入，我国人力资源管理信息化经历了三个发展阶段：
第一阶段是初级阶段。在这一时期，传统的计划经济运行机制被否定，市场经济运行机制开始被引入经济活动中,但是在人力资源管理方面还沿用了计划经济体制下的劳动管理和人事管理制度。这一时期人力资源管理信息化的主要功能是根据上级劳动主管部门的要求编制劳动计划和工资计划，定期向管理部门上缴劳动报表和工资报表,它所能实现的只是人事管理或劳动管理的某个局部的功能[33]。
第二阶段为人力资源信息系统在企业内部的实施阶段。这一时期企业间产品、资源和人才的竞争变得异常的激烈，作为企业内部重要的资源：人力资源的合理配置开始引起众多企业的关注，大家都在寻找一种高效的人力资源管理的内部解决方案，而此时作为企业信息化管理的Mls(managementinformation systeln管理信息系统)和OA(officeautomation办公自动化)系统的发展已日趋完善，于是，人力资源信息系统(HRIS)应运而生.人力资源信息系统与早期的人力资源信息化产品在本质上的区别是它不再仅仅从简化工作的角度来设计，而是将人力资源作为企业运营中的一个影响因素，采用信息化的手段实现企业内部人力资源的优化配置，进而实现企业内部人力资源效用最大化的目标[34]。
第三阶段为企业人力资源管理内部信息化向外部信息化过渡阶段。这一时期单靠内部资源的优化配置已不能满足企业发展的需要，外部资源的优化管理开始成为企业关注的焦点。在这种情况下，企业人力资源的信息化管理就不再仅仅是内部优化的过程，而需要实现内部信息化向外部信息化的过渡。网络技术的发展为人力资源管理的外部信息化提供了技术条件，信息化人力资源管理成为现代人力资源管理信息化发展的一个新的阶段，它是以信息化为手段，以电子媒介为工具，以提高效率、降低成本、改善员工服务模式，为企业发展提供战略支持为目的的人力资源管理应用体系。它是企业管理的一个重要组成部分，也是企业信息化的一个重要组成部分，是企业在从内部基础信息化向外部信息化过渡的过程中，必然要经历的一个管理环节[35]。
（2）国外人力资源管理信息化的发展历程与现状
人力资源管理信息化有其发生、发展的过程。从人力资源管理信息化的发展模式来看，它有着一个从人事管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持方向发展的过程。
1)人力资源管理信息化的第一阶段
人力资源管理信息系统的发展历史可以追溯到二十世纪六十年代末期。随着计算机技术进入实用阶段、计算机系统在管理领域的普遍应用,提高人力资源管理者工作效率成为客观必然，人力资源管理信息化应运而生。初期的人力资源管理信息化的重点在于薪资计算。薪资计算是人力资源中最复杂、最繁重的工作，为了及时、准确地进行薪资发放，人力资源管理者必须及时掌握组织内部人员变动!时间!绩效等与薪资发放相关的情况，并提供与组织的发展相适应的薪资政策和激励策略。这对于规模较大的组织来说，工作量比较大。为了解决这个矛盾，人们开始用计算机来辅助计算薪金[36][37]。
2)人力资源管理信息化的第二阶段
二十世纪七十年代末，计算机技术飞速发展，计算机的普及、计算机系统工具和数据库技术的发展为人力资源管理信息化的阶段性发展提供了可能。采用计算机对人力资源信息和薪资的历史信息进行管理，极大地改善了报表生成和薪资数据分析功能。这个阶段的人力资源系统主要在于信息数据的收集和维护，主要的功能模块包括人事信息、薪资福利等。也正是在这时，人力资源管理信息系统(HRIS)应运而生。但此时，从事人力资源管理系统的计算机专业人员未能系统地考虑人力资源的需求和理念，而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面[38]。
3)人力资源管理信息化的第三阶段
人力资源管理信息化的革命性变革出现在二十世纪八十年代末。随着信息技术的发展和组织管理思想的逐步成熟，人们开始认识到，人力资源管理不仅仅是组织内部的辅助管理行为，而是组织生存和发展的关键，形成了新的人力资源管理理念。于是从关注日常的人力资源管理业务转向提升人力资源管理价值，考虑改善企业内部的人力资源管理状况。这种管理思想的变革。逐渐延伸到人力资源管理信息化，出现了新的人力资源管理信息化模式。人力资源管理信息化以先进的信息技术为支撑，在基础信息管理的前提下，上升到对业务的全面管理和提升[39][40][41]。
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